Condizioni d'Uso

Ai fini delle presenti Condizioni d'Uso si intende per:

Piattaforma

Il sito web KARTARO, accessibile tramite browser, che eroga il servizio di giochi di carte online descritto nel presente documento.

Utente

Qualsiasi persona fisica che accede alla Piattaforma e crea un account, indipendentemente dalla modalità di accesso (diretta, tramite OAuth o altra).

Account

Il profilo personale dell'Utente, identificato da username univoco e indirizzo e-mail, che consente l'accesso alle funzionalità della Piattaforma.

Gioco

Ognuna delle modalità di gioco di carte disponibili sulla Piattaforma: Scopa (2 giocatori), Briscola (2 giocatori), Blackjack Torneo (6 giocatori) e Scopa d'Assi (4 giocatori, 2 squadre).

ELO

Punteggio numerico, ispirato al sistema Elo degli scacchi, che rappresenta il livello competitivo dell'Utente in ciascun Gioco. L'ELO è puramente indicativo e privo di valore economico o materiale.

Chips Blackjack

Token funzionali virtuali, senza alcun valore economico reale, utilizzati esclusivamente all'interno di un singolo torneo di Blackjack. Vengono resettati a ogni nuovo torneo.

Gestore

La persona o l'entità che gestisce la Piattaforma KARTARO.

KARTARO è una piattaforma di intrattenimento gratuita che mette a disposizione degli Utenti giochi di carte italiani e internazionali in formato multiplayer online, con modalità Casual, Classificata (Ranked) e Con Amici (lobby privata).

• Il servizio è erogato gratuitamente. Non sono previste quote di iscrizione, abbonamenti né acquisti in-app.
• L'accesso alla modalità Ranked richiede registrazione e un account attivo.
• La modalità Casual e Con Amici è disponibile a tutti gli Utenti registrati.
• La Piattaforma è accessibile via browser web su dispositivi desktop e mobile; non esiste al momento un'app nativa.
• Il servizio è soggetto a disponibilità dei server e può essere temporaneamente interrotto per manutenzione.

KARTARO è progettato esclusivamente come forma di intrattenimento e competizione amatoriale. Nessuna abilità di gioco genera benefici economici diretti o indiretti. Il servizio non rientra nella definizione di gioco d'azzardo ai sensi del D.P.R. 223/2003 né in alcuna normativa nazionale o europea applicabile al settore dei giochi con vincite in denaro.

Chiunque utilizzi la Piattaforma a scopo di scommessa, scambio di denaro reale o in qualsiasi forma associata al gioco d'azzardo viola le presenti Condizioni d'Uso e sarà soggetto a sospensione immediata dell'account.

• Per registrarsi a KARTARO è richiesta un'età minima di 14 anni, conformemente al D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), che stabiliscono in 14 anni l'età del consenso digitale in Italia.
• I minori di 18 anni possono accedere alla Piattaforma, ma per la modalità Blackjack è vivamente consigliato il limite di 18 anni, in quanto il gioco simula meccaniche di scommessa (anche se prive di valore reale).
• I genitori o tutori legali sono responsabili dell'utilizzo della Piattaforma da parte di minori a loro affidati.
• Il Gestore si riserva di richiedere la verifica dell'età in qualsiasi momento e di sospendere account per cui vi sia ragionevole sospetto di non rispetto del requisito minimo.

Per accedere alle funzionalità complete della Piattaforma è necessario creare un account personale. La registrazione è gratuita e può avvenire tramite:

• Modulo di registrazione diretto (email + password)
• Autenticazione OAuth tramite Google o Facebook

L'Utente si impegna a:

• Fornire dati veritieri, accurati e aggiornati durante la registrazione.
• Mantenere un solo account per persona fisica. La creazione di account multipli (multi-account) è vietata ed è considerata violazione grave delle presenti Condizioni.
• Proteggere le credenziali di accesso e non condividerle con terzi.
• Notificare immediatamente il Gestore in caso di accesso non autorizzato al proprio account.
• Non cedere, vendere o trasferire l'account a terzi in nessuna forma.

Il Gestore si riserva il diritto di eliminare gli account inattivi da oltre 12 mesi consecutivi, previa comunicazione all'indirizzo email registrato con preavviso di almeno 30 giorni.

L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in modo corretto e rispettoso. Sono espressamente vietati:

• Cheating e uso di exploit: qualsiasi manipolazione del client, uso di bot, script automatizzati, hack o qualsiasi tecnica che alteri il normale svolgimento del gioco.
• Linguaggio offensivo, discriminatorio, razzista, sessista o comunque lesivo della dignità altrui, sia nella chat di gioco che in username e display name.
• Spam nella chat: messaggi ripetitivi, link a siti esterni, pubblicità o contenuti non pertinenti alla partita in corso.
• Commercio di account o punteggi: vendita, acquisto, scambio o qualsiasi transazione commerciale avente per oggetto account, punteggi ELO o chips Blackjack.
• Collusion: accordo tra giocatori in partite classificate per manipolare il risultato a danno di altri partecipanti.
• Molestia sistematica di altri Utenti (harassment).
• Accesso non autorizzato ai sistemi informatici della Piattaforma.

La violazione di una o più delle presenti regole può comportare sanzioni che vanno dall'avvertimento alla sospensione permanente dell'account, come dettagliato nella sezione Moderazione e sanzioni.

KARTARO utilizza un sistema di classificazione ispirato al sistema Elo degli scacchi per misurare il livello competitivo degli Utenti.

Funzionamento:

• Ogni Utente inizia con un punteggio ELO di 1000 per ciascun tipo di gioco (Scopa, Briscola, Blackjack, Scopa d'Assi).
• Le variazioni ELO sono ±30 punti per vittoria o sconfitta nelle modalità Scopa, Briscola e Scopa d'Assi.
• Nel Blackjack Torneo la variazione dipende dalla posizione finale: 1° posto +50, 2° +30, 3° +10, 4° ±0, 5° -20, 6° -30.
• Le variazioni ELO si applicano esclusivamente nelle partite classificate (Ranked). Le modalità Casual e Con Amici non influenzano l'ELO.
• L'ELO viene aggiornato solo al completamento regolare della partita.

Il Gestore si riserva il diritto di correggere il punteggio ELO di un Utente in caso di accertato cheating, bug tecnico o qualsiasi altra circostanza che abbia alterato artificialmente il punteggio. La classifica generale (Leaderboard) è pubblica e visibile a tutti gli Utenti registrati.

La continuità della connessione internet durante una partita è responsabilità esclusiva dell'Utente.

• Una disconnessione durante una partita classificata (Ranked) comporta il forfeit automatico e la piena variazione ELO negativa, esattamente come una sconfitta regolare.
• In partite Casual o Con Amici, la disconnessione determina l'uscita dalla partita senza penalità ELO.
• Non vengono concessi rimborsi o compensazioni ELO per disconnessioni causate da problemi tecnici lato Utente (connessione, dispositivo, browser).
• In caso di interruzione verificabile dei server KARTARO, il Gestore valuta caso per caso l'eventuale ripristino dei punteggi.
• La funzione di riconnessione è disponibile per il Blackjack Torneo: se l'Utente si riconnette prima che la sua mano venga automaticamente chiusa, può riprendere la partita normalmente.

Il Gestore non è responsabile per perdite di ELO dovute a interruzioni di rete, instabilità del dispositivo o chiusura accidentale del browser da parte dell'Utente.

Il Gestore adotta un sistema progressivo di sanzioni per garantire un ambiente di gioco equo e rispettoso:

1° infrazione (lieve)

Avvertimento formale via e-mail o notifica in-app.

2° infrazione (o prima grave)

Sospensione temporanea dell'account (da 24 ore a 30 giorni).

3° infrazione (o infrazione molto grave)

Sospensione permanente dell'account (ban definitivo).

Le infrazioni gravi (cheating, harassment sistematico, commercio di account, violazioni legali) possono comportare la sospensione permanente immediata senza passaggi intermedi.

Procedura di appello: l'Utente sospeso può richiedere la revisione del provvedimento inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nella sezione Contatti, specificando username, data della sospensione e motivazione della contestazione. Il Gestore risponderà entro 15 giorni lavorativi.

Il Gestore si riserva il diritto di agire autonomamente, anche senza segnalazione da parte di altri Utenti, qualora rilevi comportamenti contrari alle presenti Condizioni.

Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma — inclusi il marchio KARTARO, il logo, i grafici, le immagini delle carte, il codice sorgente, i testi e l'interfaccia utente — sono di proprietà esclusiva del Gestore o concessi in licenza da terzi e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale.

• È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale di qualsiasi contenuto della Piattaforma senza previa autorizzazione scritta del Gestore.
• Le regole dei giochi di carte (Scopa, Briscola, Blackjack) sono di dominio pubblico. La specifica implementazione software è di proprietà del Gestore.
• L'Utente conserva tutti i diritti sui contenuti da lui generati (es. display name, messaggi in chat), ma concede al Gestore una licenza non esclusiva per visualizzarli e moderarli nell'ambito del servizio.

Il servizio KARTARO è fornito "così com'è" (as is), senza garanzie di continuità, assenza di errori o idoneità a uno scopo specifico.

• Il Gestore non garantisce la disponibilità ininterrotta del servizio e si riserva di effettuare manutenzioni, aggiornamenti o interruzioni in qualsiasi momento, preferibilmente con preavviso.
• Il Gestore non è responsabile per la perdita di dati di gioco, punteggi ELO o progressioni causata da malfunzionamenti tecnici, attacchi informatici o cause di forza maggiore.
• Il Gestore non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma.
• In nessun caso la responsabilità massima del Gestore nei confronti dell'Utente potrà eccedere l'importo pagato dall'Utente per il servizio negli ultimi 12 mesi (che, trattandosi di servizio gratuito, sarà pari a zero).
• Il Gestore non risponde del comportamento di altri Utenti sulla Piattaforma.

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy, disponibile alla pagina /privacy.

L'utilizzo dei cookie e di tecnologie analoghe è disciplinato dalla Cookie Policy, disponibile alla pagina /cookie-policy.

• Il Gestore tratta i dati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
• L'autenticazione utilizza token JWT: il refresh token è conservato in un cookie HttpOnly (non accessibile da JavaScript) e il token di accesso viene mantenuto esclusivamente in memoria, senza scrittura in localStorage.
• I dati non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnici (hosting, autenticazione OAuth) esclusivamente nei limiti necessari all'erogazione del servizio.

Il Gestore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d'Uso in qualsiasi momento, per adeguarsi a variazioni normative, tecnologiche o di servizio.

• Le modifiche saranno notificate agli Utenti registrati tramite avviso nella Piattaforma e/o via e-mail con almeno 14 giorni di preavviso, salvo modifiche urgenti richieste da obblighi di legge.
• L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo la data di entrata in vigore delle nuove Condizioni costituisce accettazione delle stesse.
• Se l'Utente non accetta le modifiche, deve cessare di utilizzare la Piattaforma ed eventualmente richiedere la cancellazione del proprio account.
• La versione in vigore è sempre quella disponibile su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata nell'intestazione del documento.

Le presenti Condizioni d'Uso sono regolate dalla legge italiana.

Per le controversie tra il Gestore e l'Utente che rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, in conformità all'art. 33 del medesimo decreto.

Per le controversie con Utenti che agiscono nell'esercizio di attività d'impresa, professionale o commerciale, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede il Gestore.

Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole attraverso comunicazione scritta all'indirizzo indicato nella sezione Contatti.

Per qualsiasi richiesta relativa alle presenti Condizioni d'Uso, segnalazioni di violazioni, richieste di supporto o esercizio dei diritti previsti dal GDPR, l'Utente può contattare il Gestore ai seguenti recapiti:

Nota: gli indirizzi e-mail riportati sono placeholder. Saranno sostituiti con gli indirizzi definitivi prima del lancio in produzione.